여행상품
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개인정보 수집 항목 및 방법
당사는 여행 서비스의 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집항목, 수집목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.
수집항목 | 수집목적 | 보유기간 |
ID/PW, 성명, 연락처(휴대폰, e-mail), 생년월일 | 회원제서비스 제공, 당사 약관변경 안내, 마케팅 정보제공 등의 회원관리 | 회원탈퇴 시까지 |
성명(국영문), 생년월일, 성별, 주소, 연락처(휴대폰, e-mail), 여권사본 | 여행자보험 가입,항공권예약 및 발권, 호텔예약, 비자발급, APIS | 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 즉시 파기 |
카드사명, 카드번호, 유효기간, 거래은행명, 계좌번호, 등 | 대금결제(카드결제 시) | |
휴대폰 번호, 현금영수증 사업자등록번호(소득공제용) | 현금영수증 발급(지출증빙용) | |
가. 중요정보의 처리 제한 당사는 고객의 중요정보를 취급하지 않습니다. 나. 개인정보 수집방법 ① 당사에서 운영하는 홈페이지(www.tbaykorea.com)를 통한 회원가입 ② 당사의 여행상품을 영업,판매하는 영업사원/지사/본부를 통한 계약 ③ 당사에서 운영하는 홈페이지 또는 당사의 영업사원/지사/본루에서 진행하는 이벤트, 경품행사 등의 응모 ④ 당사의 홈페이지 견적문의, 맴버쉽가입, 상담전화, 팩스 및 협력회사에서 정보를 제공하는 경우 | ||
개인정보 이용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산여행상품 상담 및 예약, 여행자보험 가입, 출국가능여부 파악(APIS), 항공권/호텔 예약내역의 확인 및 상담, 항공권의 발권, 구매 및 요금 결제, 본인 인증 및 금융서비스, 물품배송, 청구서 발송, 고객민원처리 등
나. 회원 관리회원제서비스 이용을 위한 본인 확인 및 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 회원제서비스제공(여행컨텐츠 제공, 회원 우대서비스, 마일리지의 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내)
다. 서비스 홍보 및 마케팅 및 제휴사의 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규서비스 개발 등에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원 대상 각종 마케팅 활동, 고지사항 전달 등
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
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보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 기간 : 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
개인정보의 제3자 제공 및 공유
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개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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